E2E SO Business System Analyst H/F - CDD 12 mois

Role Summary

E2E SO Business System Analyst H/F pour le site de production de GSK à Evreux (27), avec possibilité d’être basé sur le site de Mayenne, dans le cadre d’un CDD de 12 mois. Le rôle consiste à exécuter des services d'opérations E2E SO sur plusieurs modules ERP conformément au SLA. Le poste couvre la maintenance des données, le support utilisateur, les conseils en gestion du changement et le développement et la gestion des services.

Responsibilities

• Exécuter plusieurs services d'opérations de service E2E (E2E SO) dans plusieurs modules fonctionnels ERP, conformément au SLA.
• Maintenance des données et extraction des données.
• Support utilisateur et conseil.
• Conseils en gestion du changement.
• Développement et gestion des services.
• Lire et comprendre tous les documents pertinents sur le Système de Management de la Qualité et les procédures opérationnelles pertinentes à votre poste.
• Exécuter les tâches de manière conforme et se conformer aux exigences de notre Système de Gestion de la Qualité afin de garantir le respect des normes cGMP.
• Participer pleinement à nos initiatives de qualité et suivre des formations et réaliser les évaluations selon les besoins.
• Exécuter et contribuer aux processus d'auto-inspection de niveau 1 à travers les SO E2E et fournir un support d'audit (aux niveaux 2 à 4) basé sur l'expertise en services fonctionnels/données et de support.
• Se conformer aux procédures de gouvernance départementale.
• Signaler tout problème et risque rencontré selon les processus du département.
• Veiller à ce que tout risque détenu soit atténué.
• Veiller à ce que toutes les CAPA et actions détenues soient menées à bien dans le délai convenu.
• Lire et comprendre les documents et procédures opérationnelles des systèmes EHS pertinents pour votre poste.
• Veiller à ce que les évaluations des risques, la communication des risques et la planification des actions soient réalisées conformément à notre Système de Gestion des Risques (RMS).
• Veiller à ce que tous les incidents et accidents soient signalés afin de déterminer la cause profonde et que toute CAPA ultérieure soit clôturée en temps voulu.
• Montrer l'exemple pour démontrer les bons comportements EHS et encourager les autres à améliorer notre culture de sécurité.

Qualifications

• Required: Licence en supply chain, ingénierie, systèmes d'information ou domaine connexe, ou expérience équivalente.
• Required: Minimum 3 ans d'expérience en business analyse ou support système dans une chaîne d'approvisionnement, dans la fabrication ou dans un environnement réglementé.
• Required: Expérience pratique avec les systèmes ERP (par exemple SAP S4/HANA) et les outils d'approvisionnement courants.
• Required: Solides compétences analytiques avec capacité à traduire les problèmes métier en exigences techniques.
• Required: Bonnes compétences en communication en français et en anglais pour collaborer avec des équipes mondiales.
• Required: Capacité à travailler sur site en France ; Le rôle est hybride avec une présence régulière requise sur le site.
• Preferred: Expérience dans la pharmacie, la biotechnologie ou d'autres industries fortement réglementées.
• Preferred: Connaissance de l'intégrité des données, de la validation et des attentes réglementaires; expérience des méthodes d'amélioration des processus (Lean, Six Sigma) ou des cadres de gestion des services.
• Preferred: Familiarité avec les systèmes d'emballage et de cycle de vie produit tels que le PLM ou les systèmes d'information produit.
• Preferred: Capacité avérée à coordonner des projets multipartites dans un environnement matriciel.
• Preferred: Certification en analyse métier, gestion de projet ou gestion des services informatiques.

Skills

• Analyse solide avec capacité à traduire les problèmes métier en exigences techniques.
• Bonnes compétences en communication en français et en anglais pour collaborer avec des équipes mondiales.
• Expérience avec les systèmes ERP (par exemple SAP S/4HANA) et les outils d'approvisionnement courants.
• Capacité à travailler sur site en France; rôle hybride avec présence régulière sur le site.
• Forte aptitude à la gestion du changement et au support utilisateur.

Education

• Licence en supply chain, ingénierie, systèmes d'information ou domaine connexe, ou expérience équivalente.